Se trata de una palabra del escritor estadounidense Alvin Toffler utilizada en 1970 y que viene a definir la cantidad y excesiva información que manejan los trabajadores al día. El exceso de información y de correos electrónicos contibuye y acarrea riesgos psicosociales a lostrabajadores, hace disminuir la productividad y la viabilidad de las empresas. Los trabajadores se ven obligados a gestionar al día cantidades ingentes de información, bien correos electrónicos de tema laboral o bien sean correos spam, artículos, newsletters, etc. Esta sobrecarga produce interrupciones en las tareas cada 7 minutos, con lo que se ralentiza su labor; y las estadísticas dicen que el 30% de la jornada laboral, un trabajador se dedica a atender llamadas o mails porque requieren respuesta inmediata, lo que hace que anteponga esta tarea a la suya propia. Así, las nuevas tecnologías que nacieron para facilitar las tareas diarias, ahora producen un efecto contrario laboralmente hablando.