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Mostrando las entradas etiquetadas como Comunicación

Escuchar no es oir

Aprender a cómo escuchar, es un aspecto de la comunicación a la que no se le presta mucha atención. A la mayoría de nosotros no nos lo enseñan en la escuela, ni tampoco en casa. Todos, padres, madres, maestros, amigos nos dicen que hay que escuchar, pero nadie nos enseña cómo hacerlo. Así es que, la mayoría de nosotros aprendemos a escuchar por nuestra cuenta. Convertirse en un gran oyente es un proceso que lleva tiempo, paciencia y práctica. Aprender a ser un buen oyente tiene múltiples recompensas, comprobables a medida que se van manejando las diferentes técnicas de escucha. Lla escucha eficaz es el pilar de la satisfacción y el éxito en las relaciones interpersonales, algo que es así tanto en el ámbito laboral como en la vida familiar o privada.  Hay personas que dividen su vida como en compartimentos estancos, como si fueran un mueble con muchos cajones. Existe una tendencia a segmentarnos como personas según donde nos encontremos.  La persona sigue siendo la misma p

Hablar en público

Hablar en público es un estresor de primera que, además, enfrentamos recurrentemente, pues de alguna u otra forma siempre estamos hablando en público. Pero lo peor es cuando hay que ponerse ante un gran auditorio.  La tensión que esta circunstancia provoca en nosotros tiene que ver, entre otras cosas, con el hábito, con la seguridad o inseguridad que sintamos, con el tipo de auditorio, el deseo de comunicar bien nuestros planteamientos. Para algunas profesiones es especialmente difícil conjugar timidez y poco hábito, por ejemplo,  archiveros y bibliotecarios, por mucho que estén habituados a tratar con público, lo suyo es trabajar callados con la documentación y además, de forma individual en gran porcentaje del tiempo total laboral. Hablar en público se puede convertir para algunos individuos en una forma de miedo, pánico escénico, a veces, en un estresor que puede conducir a la ansiedad. Todo ello es independiente de si el colectivo al que el orador va a dirigirse e