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Mostrando las entradas etiquetadas como Gestión

El desarrollo de competencias

  El desarrollo de competencias supone transformación de la persona. Esta transformación viene a efectuarse según cuatro etapas:  1) Incompetencia inconsciente 2) Incompetencia consciente 3) competencia consciente 4) competencia inconsciente. Etapa 1: Incompetencia inconsciente. Todos tenemos unas competencias en distintas áreas de la vida profesional, personal, etc, estas son los  conocimientos habilidades destrezas actitudes valores Pero igualmente tenemos vacíos de los que no somos conscientes. A la etapa en la que no somos conscientes de nuestras carencias competenciales se llama "incompetencia inconsciente". Podría decirse que no nos damos cuenta de nuestra falta de competencia en algo hasta que no nos vemos obligados a usar de esa competencia. Etapa 2: Incompetencia consciente . Es imprescindible darse cuenta en todo proceso de desarrollo de competencias de la necesidad de tener, de adquirir tal competencia. Esto es un paso fundamental, adquirimos en ese momento el c

La reputación en red y su gestión

Ante los comentarios en   Redes Sociales , blog, web, en los lugares en los que estamos presentes,   ¿qué hacer? ,   ¿debemos responder positivamente o enojarnos, quizás omitir, o censurar comentarios o simplemente mirar y ver qué pasa?.  C ada vez es más difícil controlar y monitorizar todo lo que se dice de nosotros y de nuestra marca o reputación. Saber gestionar la reputación en línea es fundamental, pero… ¿cómo controlar la totalidad de la información?. Hay que tener en cuenta algunos aspectos fundamentales, por ejemplo, se deben utilizar herramientas que sean adecuadas para estar informados cuándo se menciona nuestra marca o producto. Hay que utilizar una batería de respuestas para una crisis posible y hay que recurrir al sentido común. Es importante saber qué dice del propio sujeto su comunidad, la comunidad en la que interactúa. Y bastante importante es tener un plan estratégico para poder responder a comentarios negativos que puedan aparecer. Debemos saber identi